Kính gửi: Quý Khách Hàng

Lời đầu tiên xin cho chúng tôi – Công ty thiết bị chăn nuôi Maxi & Mina gửi lời cảm ơn tới tất cả các quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian quan. 

Để bảo đảm quyền và lợi ích của khách hàng chúng tôi xin đưa ra các điều khoản liên quan tới chính sách bảo hành như sau:

Sản phẩm được bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện

Công ty thiết bị chăn nuôi Maxi & Mina chỉ chấp nhận bảo hành cho các sản phẩm được mua tại cửa hàng của chúng tôi và đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm nằm trong danh mục sản phẩm được bảo hành của nhà sản xuất hoặc của nhà phân phối
  • Sản phẩm xuất hiện lỗi nguyên nhân phát sinh từ nhà sản xuất
  • Vẫn còn thời hạn bảo hành sản phẩm
  • Có phiếu bảo hành sản phẩm và phiếu còn nguyên vẹn, không gạch xóa, sửa chữa, bôi bẩn hay rách nát, chắp vá
  • Trên phiếu bảo hành phải có đầy đủ các thông tin gồm: Tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua, mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, thời gian bảo hành
  • Trên sản phẩm phải còn tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của nhà sản xuất

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí khi bảo hành

Chúng tôi xin được từ chối bảo hành hoặc khi bảo hành sẽ phát sinh chi phí cho các sản phẩm thuộc những trường hợp sau:

  • Sản phẩm không thuộc danh mục các sản phẩm được bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
  • Sản phẩm không đáp ứng được một trong các điều kiện đã nêu tại mục 1 của chính sách bảo hành này
  • Sản phẩm có số seri và model không trùng khớp với phiếu bảo hành
  • Khách hàng chưa báo với Maxi & Mina đã tự ý sửa chữa hoặc mang tới những trung tâm bảo hành không thuộc nhà sản xuất để sửa chữa
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng và không thuộc điều khoản bảo hành của nhà sản xuất

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào từng sản phẩm khác nhau và bắt đầu tính từ ngày mua hàng được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành sản phẩm sẽ được chúng tôi giao cho khách hàng khi mua hàng hoặc khi giao hàng. Với các sản phẩm điện tử, thời hạn bảo hành sẽ được tính từ khi sản phẩm chính thức được kích hoạt bảo hành điện tử. Trên phiếu bảo hành sẽ ghi rõ địa điểm bảo hành. 

Ngay khi sản phẩm xuất hiện lỗi, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay cho Maxi & Mina để được tư vấn và hướng dẫn hưởng bảo hành.

CÔNG TY THIẾT BỊ CHĂN NUÔI MAXI & MINA

  • Địa chỉ: Số 6 đường D5, khu biệt thự Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: 03 757 768 03
  • Email: ChanNuoiTech@gmail.com
  • Website: https://channuoi.tech/ 

Trân trọng kính chào!